| 标 题： 关于陕西学前师范学院近期停止供应热水问题 |
| 咨询类别： 考试与招生 |
| 提问时间： 2019-10-02 |
| 内 容： 你好，我是陕西学前师范学院学生的家长，女儿国庆回来反映陕西学前师范学院一周以来都没有热水供应，办理的热水卡不能使用，多次反映服务中心及后勤部，说供应商不合作了，他们不负责这事，一直没人管，一个大学那么多师生，一周以来没有热水，都是买的矿泉水喝，无形中增加了学生的费用和不便，管理实在不靠谱，敬请解决学生的喝水问题，喝一个热水还要钱买，买就算了，一周不供应。也没人管，这是大学吗？ |
| 办理现状： 已受理 |
| 答复时间： 2019-10-08 |
| 办理结果： 您好！请您向陕西学前师范学院党政办029-81530900反映。 您好！对您反映的问题，陕西学前师范学院回复如下： 经核实，反映内容部分属实。该院为学生供应开水以开水房免费供应为主，以学生公寓收费直饮水为辅。直饮水供应是采用学校与社会企业合作的模式，由社会企业投资安装直饮水设备提供，并收取一定费用。您反映提出的开水问题是指直饮水供应。 关于“一周以来都没有热水供应”。由于该直饮水供应商在与学校合作的过程中存在长期拖欠水电费和不及时维护清洁设备等违约行为，为确保直饮水安全卫生，后勤服务集团于2019年9月21日至10月7日暂停了该直饮水设备，对设备进行维护清洁。目前，直饮水设备已于10月8日恢复供应。 关于“一周以来没有热水，都是买的矿泉水喝”。这是个别学生的个例。学校开水房免费开水供应从未间断，不存在学生没有开水喝的情况。如仍有疑问，请致电陕西学前师范学院029-81530282咨询反映。 |
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