| 标 题： 关于陕西省普通话测试报名的投诉以及建议 |
| 咨询类别： |
| 提问时间： 2019-03-21 |
| 内 容： 本人于2019年3月5日在普通话水平测试报名网（http://pscsxbm.cltt.org/Web/SignUpOnLine/Default.aspx）进行普通话考试报名，遵循网站指引选择3月30日在西安普通话测试站进行考试，按照报名相关要求填写本人真实信息，并严格按照要求上传照片，提交后显示报名成功。 2019年3月21日在普通话水平测试报名网查询报名信息时发现网站显示没有报名信息，随后咨询网站客服，客服最终回答为“请咨询测试网点是否删除了您的报名信息”，之后本人联系到了西安市普通话测试站，站点回答：“网站显示的报名成功仅为单方面报名成功，之后网站会进行报名信息的筛选，看报名的信息是否准确，以及照片是否按照要求上传。” 根据以上情况，本人对我省普通话测试报名系统的主管单位进行投诉建议。 投诉内容：1我省西安市的普通话报名系统存在缺失漏洞，考生根据网站相关指引完成真实信息的填写以及照片的上传，并留有相关的联系方式，考生的报名信息是否准确，是否能通过测试站报名系统，测试站并没有进行回应。考生看到报名成功后会误以为报名双方面通过。 2我省西安市普通话报名时间过短，上半年仅3月5日-7日，考生容易拥挤报名，造成报名网站的崩溃，影响考生报名效率。并且短短两天的时间，考生并不能确认自己的报名是否双方面通过。阻碍了我省关于”开展测试是贯彻落实《国家通用语言文字法》，推广普通话和提高应用水平的基本措施之一，是不断提高全社会普通话应用水平的重要途径。“这一方针。 建议内容：随着陕西省西安市“国际化大都市的发展”以及陕西省西安市落户政策的实施，我市大学生毕业人群急剧增长，就业岗位也随之增加，普通话证作为部分岗位的应聘条件之一，应加大普及力度： 建议1.普通话报名是否为双方面通过在报名系统上应有相关醒目提示，以免考生误解。普通话报名是否双方面通过，报名网站或者测试站点应根据考生所留的联系方式进行反馈。本人曾参加过我省会计从业资格考试，报名系统会提示是否报名通过：报名后并不会显示报名成功，而是审核中。如审核通过则会显示审核通过，如未通过，则会对未通过的地方进行红字加注，让考生进行改正希望报名网站和测试网点能够借鉴 2.应加长我省的普通话报名时间，让考生有足够的时间进行报名和信息的修改，这样更有利于我省普通话报名以及应用的推广。 此致 愿我省的教育工作能够越办越好。谢谢 |
| 办理现状： 已受理 |
| 答复时间： 2019-03-22 |
| 办理结果： 您好！对您反映的问题，现回复如下： 感谢您对普通话水平测试工作的关注和理解！ 普通话水平测试在线报名系统是全国统一报名平台，由国家有关部门委托进行开发、维护，各省登录使用，没有修改权限。我厅将把有关系统功能完善和升级的建议反馈运维方。 全省各普通话水平测试站对报名对象实行分区域管理，西安市测试中心接受18周岁以上西安市户籍的非在校师生报名。在“报名须知”“报名注意事项”、准考证“备注”中都有介绍和说明。应试人网络报名完成后，系统提示的页面是：“恭喜你，报名完成，等待审核中”。各测试站管理员网络审核时，就“姓名、身份证、电话、照片”等项审核，不符合报名条件、信息错误、乱码、非标准照片等的应试人信息，就会被删除掉。 目前，西安市、咸阳市普通话水平测试报名的供需矛盾比较突出。省市有关部门正在调研协商，力争在今年9月份得到缓解。 您亦可关注陕西语言文字网（http://jyt.shaanxi.gov.cn/jynews/yuyanwenzi/），陕西省教育厅微信公众号了解更多信息。如仍有疑问，请您直接致电我厅语言文字工作处029-88668680咨询反映。 |
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